Rendelés menete
1) Böngészés a webáruházban:
a) A webáruházban való böngészéshez, valamint a honlap egyéb tartalmainak a megtekintéséhez nem szükséges regisztráció.
b) A honlap teljes tartalma megtekinthető anélkül, hogy az érvényes regisztrációval rendelkező felhasználóknak a webáruházba be kellene lépniük. Kivételt képeznek ezalól a vásárláshoz kapcsolódó oldalak (pl. fizetési mód kiválasztása).
c) A webáruházban az egyes termékek a bal oldali termékkategóriákra vagy a termékeink lenyíló fülre kattintva jeleníthetők meg, ahol esetenként alkategóriák segítségével lehet a termékeket tovább szűkíteni.
d) A honlap további tartalmaihoz a felső és az alsó menüsorban található menüpontokra kattintva lehet eljutni.
2) Regisztráció:
a) A webáruházban történő vásárláshoz nem szükséges előzetes regisztráció, de a regisztrációnak több előnye is van.
b) A regisztrációkor megadott adatok a webáruházba történt belépést követően a honlap tetején található „személyes adatok” funkcióban bármikor módosíthatók, bővíthetőek.
3) Termékek kiválasztása és kosárba helyezése
a) A termékek az egyes főkategóriák – és esetenként alkategóriák – terméklistázó oldalán egymás alatt vannak felsorolva. A termék képére, a termék nevére, kattintva lehet eljutni az adott termék saját oldalára.
b) A termék kiválasztása és a vásárolni kívánt mennyiség beírása után a „Kosárba” funkcióra kattintva lehet az egyes termékeket a Kosárba betenni, de ez még nem jelent vásárlást.
4) A kosár tartalmának frissítése, törlése és véglegesítése
a) A kosár tartalmának megjelenésekor a vásárlást tovább lehet folytatni a „Tovább vásárolok” gombra kattintva. Amennyiben vásárlását tovább folytatja, és újabb terméket helyez kosarába, akkor a kosár tartalma automatikusan frissülni fog.
b) Kosarának tartalmát bármikor megtekintheti a honlap tetején található „kosár jel” -re kattintva.
c) Kosár tartalmát bármikor törölheti. Ezt megteheti termékenként a „mennyiség” oszlopban található X-re kattintva.
d) Amennyiben Kosarának tartalmát véglegesíteni szeretné, úgy a „Pénztár” funkcióra kattintva ezt megteheti:
i) Amennyiben még nem jelentkezett be, úgy regisztrált vásárlóként felhasználónevével és jelszavával be kell lépnie a webáruházba a vásárláshoz.
ii) Ha még nem rendelkezik regisztrációval, itt ezt megteheti, és regisztrált felhasználóként tovább folytathatja a vásárlást.
5) Navigáció a pénztárban, a fizetési folyamat rövid ismertetése
a) A „Pénztár” feliratra kattintva – és így Kosarának véglegesítésével – a megrendelés a Pénztárba kerül.
b) A Pénztárban történik meg (1) a számlázási és szállítási címek ellenőrzése és kiválasztása, (2) a szállítási módok és (3) a fizetési módok kiválasztása, valamint (4) a rendelés feladása. A folyamat során ellenőrizheti a „pénztár sávban” (1-2-3-4 grafikákkal), hogy éppen melyik lépésnél tart.
c) A folyamat során bármikor visszaléphet a „pénztár sáv” segítségével bármelyik előző lépéshez.
d) Az egyes lépéseknél a „tovább” gombra kattintva juthat előre.
e) A folyamat bármikor megszakítható anélkül, hogy a megrendelés megtörténne, vagy Kosarának tartalma törlődne.
f) A Pénztárba minden esetben a Kosarából tud eljutni!
6) Számlázási és szállítási címek ellenőrzése, szállítási és fizetési módok kiválasztása
a) Számlázási cím ellenőrzése:
i) Alapértelmezésként a Profiljában tárolt számlázási címe jelenik meg.
ii) Amennyiben ezt a címet módosítani kívánja, akkor ezt itt is megteheti az „Új címet szeretnék használni” gombra kattintva.
b) Szállítási cím kiválasztása:
i) Kiválaszthatja, hogy szállítási címe megegyezzen-e a számlázási címével.
ii) Választhat már rögzített, számlázási címétől eltérő szállítási címei közül.
iii) Megadhat új szállítási címet is.
c) Szállítási mód kiválasztása:
i) A megjelenő menüben az igénybe vehető szállítási módok vannak felsorolva.
ii) Az egyes szállítási módok költsége feltüntetésre kerül a Kosár értékének függvényében.
d) Fizetési mód kiválasztása:
i) A fizetési módok között csak azok a lehetőségek választhatók ki, amelyek a kiválasztott szállítási módnál igénybevehetők.
ii) Az igénybevehető szállítási és fizetési módokról a mindenkor érvényes Általános szerződési feltételei (ÁSZF) rendelkezik.
7) A rendelés feladása és értesítés a megrendelés beérkezéséről
a) A fizetési mód kiválasztását követően feladhatja rendelését.
b) A „Rendelés feladása” menüpontban
i) ellenőrizheti a megrendelt termékeket
ii) a megrendelés teljes összegét, valamint az egyéb járulékos költségeket (például szállítási költség),
iii) ellenőrizheti a megadott szállítási és fizetési információkat (szállítási cím, szállítási mód és annak költsége, fizetési mód),
iv) a megrendeléshez megjegyzéseket fűzhet,
c) Amennyiben a megadott adatokat módosítani kívánja, úgy a rendelés feladását megszakíthatja, és bármely adatot módosíthatja.
d) Amennyiben a megadott adatok helyesek, úgy a „rendelés megerősítése” gombra kattintva rendelését elküldheti.
e) Egy adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem módosíthatók. A Webáruház a megrendelésről automatikusan visszaigazoló e-mailt küld.
f) A folyamatban lévő és a korábbi, lezárt és teljesült megrendelések a „személyes oldal” menüpont alatt követhetők.
g) A megrendelés további lépéseiről az ÁSZF „A szerződések létrejötte” pontjában tájékozódhat.
